Maar liefst 60% van de B2B tech buyers is een millenial. Net als 51% van de hoofd inkopers en de financiële beslissers. Wat dit voor jouw buyer journey betekent? Dat de kans dat deze generatie jouw product online ontdekt, ongeveer twee keer zo groot is als bij oudere generaties. En ook de volgende generatie staat al te kloppen op de voordeur.
Kopers die hun onderzoek naar nieuwe producten en diensten online beginnen en niet bang zijn om rond te vragen voor ze een aankoop doen. Het belang van online thought
leadership en geloofwaardigheid is dan ook nog nooit zo groot geweest als vandaag de dag. Hiermee is de traditionele buyer journey dood.
Wil jij jouw klantreis optimaliseren voor meer marketing- en salessucces? Meld je dan nu aan voor ons webinar ‘De traditionele buyer journey is dood’.
