Thuis Vitaal
Het verhaal van Jorik; (online) zichtbaarheid en consistentie zijn dé sleutel tot succes voor Thuis Vitaal
Dat alle mensen in Amsterdam Nieuw-West veilig thuis kunnen wonen; dat is de missie van ergotherapiepraktijk Thuis Vitaal van Jorik Brugman. De praktijk is gericht op het verbeteren van de kwaliteit van leven van ouderen. Zo zorgt Jorik er samen met zijn team voor dat deze mensen zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen wonen.
Om de grootste ergotherapiepraktijk in Amsterdam Nieuw-West te worden, schakelde hij de hulp van UBO in. “Want als je wilt groeien, dan is marketing het eerste waarin je moet investeren. Zelf heb ik daar geen verstand van, dus besteed ik dat liever uit”, aldus Jorik. Wij h(i)elpen hem bij het bouwen van een sterk (werkgevers)merk. En met succes! Tussen 2021 en 2023 groeide het team van Thuis Vitaal met 4(!) werknemers en één stagiair. Steeds meer ergotherapeuten én ouderen weten hem te vinden.
EIGEN
MANIER
Vanaf nul begonnen
Na het behalen van zijn master in 2019 en het werken bij twee ergotherapiepraktijken, besloot Jorik in 2021 om voor zichzelf te beginnen. “Ik wilde het namelijk op mijn eigen manier doen”, vertelt hij. Dat ging niet zonder slag of stoot. Jorik vervolgt: “Ik ben vanaf nul begonnen. Vanuit dat punt moest ik een netwerk zien op te bouwen. Mensen moesten weten dat Thuis Vitaal bestaat. Dat was aan het begin spannend, maar al vrij snel waren mijn dagen zo goed als gevuld.”
Bedrijfsgroei realiseren
Om bedrijfsgroei te realiseren, ging Jorik in de beginperiode zelf aan de slag met de marketing van Thuis Vitaal. Dat kostte hem veel tijd én het ging vaak mis: “Na een lange werkdag worstelde ik met een social media post, plaatste het online, ontdekte een spelfout en kon de post vervolgens niet verwijderen.” Dat frustreerde hem. In de zomer van 2021 raakte hij hierover in gesprek met Merel van Beekum – Marketing Manager @ UBO op een verjaardag van een gezamenlijke vriendin. “Wilde ik verdere bedrijfsgroei realiseren? Dan moest ik volgens Merel investeren in marketing. Ik vertelde haar dat ik op dat moment nog niet genoeg financiële middelen had om een marketingbureau als UBO in te schakelen. Daarom sprak ik met haar af dat op het moment dat ik die financiële middelen wel had, haar een bericht zou sturen”, vertelt Jorik.
In één jaar enorm gegroeid
Zo geschiedde. Eén jaar later was het moment daar. “Jorik stuurde mij een bericht of we konden praten over wat wij op díe verjaardag hadden besproken. Dat ging sneller dan verwacht”, vertelt Merel. Jorik vult aan: “Thuis Vitaal was in één jaar tijd enorm gegroeid in cliënten, maar niet in personeel. Geen personeel, geen bedrijfsgroei. De vraag die in mijn hoofd rondspeelde was: hoe vind ik ergotherapeuten die bij Thuis Vitaal willen werken? Dat kan dus met marketing!”
Focus op nieuw talent
De focus in de marketingstrategie lag in het eerste jaar dan ook op het vinden van nieuw talent. Hoe we dat deden? Merel legt uit: “Wij hebben de online zichtbaarheid van Thuis Vitaal vergroot door op verschillende social media platformen, zoals LinkedIn, Instagram, Facebook en óók TikTok, actief te zijn én advertentiecampagnes te draaien. Maar ook de fysieke zichtbaarheid hebben we aangepakt. Zo hielpen wij Jorik met het opmaken van presentaties die hij gaf op de Hogeschool van Amsterdam om studenten ergotherapie kennis te laten maken met Thuis Vitaal. Studeren zij in de toekomst af, dan moet Thuis Vitaal het eerste bedrijf zijn dat in hen opkomt!”
Consistentie is dé sleutel tot succes
En leverde dit direct resultaat op? Merel: “Het duurde even voordat de mensen vanuit de awareness-fase de overgang maakten naar de do- en think-fase. De fases waarin ze echt gaan solliciteren. En dat is begrijpelijk. Wie een sterk (werkgevers)merk wil opbouwen, moet consistent zijn – dat is de sleutel tot succes. Je moet zichtbaar zijn, je doelgroep warm houden en bekendheid verwerven binnen die doelgroep.” Dit was wel een uitdaging voor Jorik. “Hij moest maandelijks de factuur betalen, ook al waren er nog geen directe resultaten in de vorm van sollicitanten. Ik moedigde Jorik aan om door te zetten. Als je wilt groeien, moet je investeren. Als je niets doet, weet je zeker dat het niet werkt. Dat is geen kwestie van één maand, maar kan één of meerdere jaren duren”, vervolgt ze.
Wie zaait, gaat oogsten
En dat resultaat kwam er! Thuis Vitaal breidde namelijk met vier werknemers en één stagiair uit. “Dit komt door continue zichtbaarheid onder de doelgroep”, legt Merel enthousiast uit. Jorik bevestigt dat: “Zeker. Ik heb hier wel een mooi voorbeeld van. Zo kreeg ik een bericht van een jongen die zei ‘Ik zie al een halfjaar lang dingen voorbijkomen van Thuis Vitaal op social media, en ik dacht, ik ga je toch een berichtje sturen. Ik wil graag met je in gesprek om te werken bij Thuis Vitaal’.” Merel vult aan: “Dit laat zien dat continue zichtbaarheid ervoor zorgt dat je top-of-mind bij de doelgroep blijft.”
“Zo kreeg ik een bericht van een jongen die zei ‘Ik zie al een halfjaar lang dingen voorbijkomen van Thuis Vitaal op social media, en ik dacht, ik ga je toch een berichtje sturen. Ik wil graag met je in gesprek om te werken bij Thuis Vitaal’.” – Jorik
UITDAGINGEN
Lef en vastberaden
Merel is erg enthousiast over de samenwerking met Jorik: “Jorik is een ondernemer die openstaat om nieuwe dingen uit te proberen en te innoveren. Hij heeft lef en is vastberaden om zijn doelen te bereiken. En dat past bij onze kernwaarden.” Of Jorik ook tevreden is over de samenwerking met UBO? “Absoluut. Ik zie het echt als een samenwerking voor op de lange termijn. Zo liggen er bijvoorbeeld plannen hoe we Thuis Vitaal online verder kunnen uitbouwen. Online gaat namelijk een grote rol spelen in de toekomst van ergotherapie en ik wil klaar zijn voor díe toekomst. Daarom investeer ik nu al in online zichtbaarheid, zodat ik uiteindelijk op een gezonde manier kan groeien en investeren. Ik wil de grootste ergotherapiepraktijk van Amsterdam Nieuw-West worden en daar gaat UBO mij bij helpen”, vertelt Jorik.
Thuis Vitaal loopt voorop
Waarin Thuis Vitaal vooroploopt ten opzichte van andere ergotherapiepraktijken? “Dat is een makkelijk antwoord. Het inzetten van marketing om nieuwe talenten én cliënten binnen te halen. Thuis Vitaal straalt uit dat ergotherapie heel leuk is, waardevol en mét frisse jonge mensen. Kijk maar naar het TikTok kanaal dat zij inzetten om te laten zien hoe leuk het is om bij Thuis Vitaal én in de ergotherapie te werken. Dat noem ik echt vooroplopen”, aldus Merel.
UBO loopt voorop
En UBO? “UBO zit niet alleen op de uitvoerende werkzaamheden. Oók het strategische. Het totaalplaatje. Zij tonen ondernemerschap in de ideeën en projecten die zij bedenken. UBO weet hoe ze de juiste snaar moeten raken. Zij motiveren ons om voorop te lopen. Dat vinden wij enorm fijn. In tegenstelling tot andere bureaus, waar we moeten vragen en wachten, komt UBO zelf met veel ideeën. Zij ontzorgen ons en ik zie hen echt als marketingmedewerker op afstand”, sluit Jorik af.
“Zo kreeg ik een bericht van een jongen die zei ‘Ik zie al een halfjaar lang dingen voorbijkomen van Thuis Vitaal op social media, en ik dacht, ik ga je toch een berichtje sturen. Ik wil graag met je in gesprek om te werken bij Thuis Vitaal’.”
CONTACT
OPNEMEN
Meer weten? Neem contact met ons op.